Inicie sesión en la Oficina Virtual, haga clic en el botón 'Facturación y pago'. botón de suscripciones en el menú Configuración. Elija el complemento que desee, haga clic en el botón Suscribirse correspondiente y siga las instrucciones. Para obtener más detalles, consulte el artículo.(https://help.loyverse.com/help/how-use-paid-services-loyverse-pos)< /p>

Todos los servicios complementarios tienen un período de prueba gratuito de 14 días. Iniciar un período de prueba no requiere tarjeta. Una vez que haya iniciado el período de prueba, la sección de Facturación y La página de suscripciones mostrará la fecha de vencimiento de la prueba. Si deseas seguir utilizando el servicio después de finalizar la prueba, activa la suscripción haciendo clic en el botón 'Activar'. En cualquier momento, puedes cancelar la prueba con el botón "Cancelar suscripción". Para obtener más detalles, consulte el artículo.(https://help.loyverse.com/help/how-use-paid-services-loyverse-pos) La prueba gratuita tendrá una duración de 14 días y no podrá cancelarse incluso si el usuario se da de baja de un complemento. Si el usuario se vuelve a suscribir después de 14 días del período de prueba gratuito, ya no será elegible para la prueba gratuita.

Al iniciar una prueba, puede activar la suscripción inmediatamente o después del final del período de prueba. Durante la activación de la suscripción, se le pedirá que proporcione los datos de su tarjeta de pago. Tenga en cuenta que el precio mostrado para la Gestión de empleados es por empleado y para el Inventario avanzado es por tienda. Si ha agregado una cantidad de empleados o tiendas solo para realizar pruebas durante la prueba gratuita y no desea pagar por todos ellos, ajuste la cantidad de empleados o tiendas según sus necesidades antes de activar la suscripción. Si activa la suscripción antes de que finalice la prueba gratuita, aún podrá utilizar el servicio sin pagar hasta el final del período de prueba. Se cargará su tarjeta y se emitirá una factura al final de la prueba.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Actualmente, solo aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, Maestro, Discover y JCB. Los usuarios de EE. UU., Canadá y Japón también pueden utilizar el tipo de tarjeta American Express (Amex).

El rechazo indica que el banco emisor de la tarjeta no pudo procesar la transacción. Por favor contacte a su banco. Las razones más comunes para que se rechace una tarjeta podrían ser que la transacción excedió el límite de crédito, que se rechazó según la ubicación, que las reglas de fraude del banco bloquearon la transacción, etc. Consulte con su banco para obtener más detalles. Al comunicarse con el banco, le recomendamos que se comunique con el servicio de atención al cliente de segundo nivel de su banco. Es posible que el servicio de atención al cliente de primer nivel no tenga el acceso y la visibilidad del sistema necesarios para localizar los factores detrás del descenso. Le recomendamos que prepare información detallada relacionada con la transacción al llamar al banco (por ejemplo, el monto de la transacción, el sitio web en el que se realizó la transacción y el momento de la transacción).

Si por alguna razón, el pago falla y el back office se bloquea, sus datos de ventas o los documentos de Inventario Avanzado no se perderán. Además, seguirá funcionando el seguimiento de stock. Una vez que hayas pagado y tu cuenta esté desbloqueada, todas las ventas y los niveles de stock en el back office mostrarán la información más actualizada.

Para su comodidad, su suscripción se renovará automáticamente al final del período de facturación. Puedes cancelar fácilmente tu suscripción en cualquier momento. Siga estos sencillos pasos para cancelar una suscripción: 1. Inicie sesión en el Back office con el correo electrónico y la contraseña del propietario de la cuenta. 2. Vaya a Configuración y luego a Facturación y pago. Sección de suscripciones. 3. Haga clic en el botón Cancelar suscripción para cancelar una suscripción activa. Cualquier saldo restante se convertirá en un crédito, que podrá utilizarse para pagar futuras suscripciones.

Mientras esté suscrito a cualquier suscripción, se le seguirá cargando a su tarjeta hasta que cancele la suscripción, incluso si no utiliza ningún complemento o la aplicación Wiser POS. Si decide no utilizar Wiser POS, cancele la suscripción a las suscripciones en su Oficina Virtual. No reembolsamos el importe cobrado si la suscripción está activa.

Para detener los pagos recurrentes o eliminar los datos de su tarjeta, envíe un correo electrónico a help@loyverse.com (mailto:name@email.com)desde el correo electrónico de su cuenta comercial. indicando su solicitud.

Si, por algún motivo, desea suspender su actividad durante un período determinado y no utilizar los complementos, pero planea volver a utilizarlos más tarde, podemos pausar sus suscripciones. Mientras la suscripción esté pausada, no se renovará automáticamente. Su back office se bloqueará, pero todos los datos se guardarán y estarán disponibles después de reactivar la suscripción. Cuando reinicies para administrar tu negocio, puedes reanudar tu suscripción presionando el botón Reactivar en el página de facturación.(https://r.loyverse.com/dashboard/#/settings/account) Cuando reactives el pago, comenzarás un nuevo período de suscripción y se emitirá una nueva factura. Si tenía una factura impaga antes de que se pausara la suscripción, también deberá pagarla en el momento de la reactivación de la suscripción. Comuníquese con el equipo de soporte para solicitarle que suspenda sus suscripciones.

La aplicación Wiser POS se puede instalar y ejecutar en dispositivos iOS y Android. Las versiones requeridas de iOS son 12.0 o superior y Android 5.0 o superior. La aplicación Wiser POS se puede conectar y funcionar con lectores de códigos de barras, impresoras de recibos, cajones de efectivo y otro hardware. Por favor, consulte la lista de hardware compatible.(https://loyverse.com/hardware)

Descargue e instalel Wiser POS en dispositivos móviles Android o iOS desde Play Market o App Store. Crea tu cuenta rellenando el sencillo formulario de registro. Realiza los ajustes necesarios en el Back Office. Aquí también podrás gestionar tus artículos, descuentos, impuestos, etc., así como ver informes sobre tus ventas. Añade artículos en el POS o en el Back Office y ¡empieza a vender!

Varias otras aplicaciones complementarias funcionan junto con Loyverse POS. Estos incluyen Wiser CDS (https://loyverse.com/customer-display-system)(pantalla orientada al cliente), Wiser KDS (https://loyverse .com/kitchen-display-system)(expositor de cocina) y Panel de Loyverse (https://loyverse.com/dashboard)(Herramienta de análisis). El Back Office (https://loyverse.com/back-office)de Loyverse es una herramienta en línea que funciona en conexión con la aplicación Loyverse POS y Optimiza la funcionalidad del TPV. Proporciona informes de ventas, gestiona entidades y realiza configuraciones en la cuenta de Loyverse. Loyverse POS se integra con más de 15 proveedores de pagos en todo el mundo. La sincronización con estos proveedores permite aceptar tarjetas de crédito y débito con facilidad. Obtenga más información sobre los pagos integrados.(https://loyverse.com/paid-systems) Loyverse también tiene un mercado (https://loyverse.com/marketplace)con aplicaciones que pueden conectarse con diferentes servicios, como sistemas de contabilidad, comercio electrónico soluciones, remitentes de correo electrónico, análisis de datos y mucho más. Además, existe una API (https://loyverse.com/loyverse-pos-api)que le permite desarrollar su propia integración con otros servicios.

Wiser tiene un Centro de ayuda con un conjunto completo de guías paso a paso con tutoriales en vídeo que se ofrecen en 17 idiomas. Loyverse Town es una comunidad en línea que proporciona una plataforma para que los usuarios de Loyverse aprendan de otros vendedores cómo utilizar el sistema y optimizar la forma en que administran sus negocios. El soporte de chat en vivo también está disponible para los suscriptores de las funciones pagas de Wiser. Proporciona asistencia ultrarrápida las 24 horas del día, los 7 días de la semana por parte de un amigable equipo de atención al cliente.

Wiser POS es una aplicación gratuita que le permite disfrutar de funcionalidades básicas de POS, como agregar artículos, realizar ventas, crear y aplicar descuentos, impuestos, modificadores, etc. Sin embargo, tenemos un conjunto de funciones adicionales en el Back Office donde se aplicarán cargos adicionales. Estas funciones son Gestión de empleados, Inventario avanzado e Integraciones. Estos servicios complementarios tienen una prueba gratuita de 14 días. Consulte nuestra página de precios (https://loyverse.com/pricing)para obtener más información.

Puedes encontrar y descargar la aplicación POS de Loyverse en los mercados Google Play,(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.loyverse.sale&hl=en&referrer=utm_source%3Dloyverse.com %252F%26utm_medium%3Dweb%26utm_campaign%3Dreview-pos) Apple Store,(https://apps.apple.com/us/app/loyverse-pos-point -of-sale/id1070865387?l=en&mt=8) Samsung Galaxy Store,(https://galaxystore.samsung.com/detail/com.loyverse.sale?session_id =W_9acf04bf4410c4ff9d8cd86547beeeb0) Huawei App Gallery, Sunmi App Store. También puede descargar Loyverse POS desde Comunidad más sabia.(https://loyverse.town/files/file/11-loyverse-pos-point-of-sale-system-stock-control-system/)